Actividad 2

ENTREVISTA

"Hotel Boutique Los Laureles"

TEMA: Importancia de los Hoteles Boutique y se desarrollo en la Cd de Tuxtla Gtz.

Guía:

- ¿Qué se busca con la entrevista? Conocer el impacto en la Cd de Tuxtla Gtz, de los proyectos de inversión llamados "Hoteles Boutique".

- ¿Qué ventajas tiene con los hoteles tradicionales? Conocer las principales diferencias de los hoteles de 1,2,3,4 y 5 estrellas, hostales y hospedajes.

- ¿Cuál es la preferencia de el turista promedio? Saber la relación precio-comodidad-atención-diversión que el turista desea pagar.

CUESTIONARIO

1. ¿Cuál es la misión y visión de su empresa? 

2. ¿Qué estrategias implementa para competir en el negocio?

3. ¿Con cuánto personal cuenta para realizar las actividades de su empresa?

4. ¿Sólo contrata personal local?

5. ¿Cuenta con programas de capacitación para su personal?

6. ¿Cómo se incentiva al personal para mejorar el servicio?

7. ¿Qué diferencia marcada existe en sus servicios respecto a los demás hoteles?

8. ¿Cuenta con un manual de operación?

9. ¿Con qué frecuencia se realizan programas de mantenimiento en las instalaciones?

10. ¿Cómo determinan las tarifas? ¿Qué factores contempla?